キャンセル・変更などのご連絡は、おわかり次第お早目にお願いいたします。
理由の如何を問わず、キャンセルにつきましては以下の通りキャンセル料を銀行振込もしくはクレジットカード決済にてご入金いただいております。
※災害などのやむを得ない事情でキャンセルなさる場合はご相談ください。
※プラン料金及びキャンセル料の未払いに関しましては、やむを得ず法的処置をとらせていただく場合がございます。
- ご予約日の21日前から8日前・・・
- プラン料金の30%
- ご予約日の7日前から前日・・・
- プラン料金の50%
- ご予約日の当日・・・
- プラン料金の100%
- 無連絡キャンセル・・・
- プラン料金の100%
※振り込み先については別途、メールにて個別にご連絡させて頂きます。
- <その他>
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- 料金のお支払は、現金またはクレジットカード(VISA/Master/JCB)でのご一括払いが可能です。
- お客様のご都合によりお早めに帰られる場合の返金はできかねますので、あらかじめご了承ください。
- チェックイン時刻に間に合わない場合は、ご連絡下さい。
- 万が一、遅れてご到着された場合には、コース時間を短縮させていただくことがございます。予めご了承下さい。
- 病気に罹っている方や通院または薬を服用されている方は、ご予約の際お知らせ願います。主治医に必ず相談し、その指示に従ってください。
ご体調によってはコースが受けられない場合もございます。
- 当店は禁煙です。
- タトゥーや入れ墨をされている方のご予約はできません。
- 女性と男性のペアでのご予約はできません。
- <メールについて>
- 1、迷惑メール対策などで、受信制限を設定されている場合
yoyaku@hokusai-spa.com/shop@hokusai-spa.comからのメール受信を許可(ドメイン許可)に設定してください。
メール受信設定のやり方は携帯各社によって違いますが、以下のところから出来ます。
【携帯電話の場合】
docomo⇒迷惑メール対策
au⇒メールフィルター
SoftBank⇒メール設定
※受信設定について、詳しくは携帯電話の説明書をご覧ください。
2、URLリンク付きメールの受信拒否設定をしている場合
URLリンク付きメールの受信設定を許可に設定してください。
※24時間経っても返信メールがない場合は、恐れ入りますがお電話をお願い致します。
北斎Enzyme Detox Spa/0120-734-931